Não estou recebendo o SMS de verificação do iCloud

Olá Usuario(a),KarlawDamas

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Obter um código de verificação e iniciar uma sessão com a autenticação de dois fatores - Suporte da Apple (BR)

Usar o código exibido no dispositivo confiável

Se você tiver um dispositivo confiável com o iOS 9 e posterior, OS X El Capitan e posterior, iPadOS 13 e posterior ou watchOS 6 e posterior, o código de verificação será exibido automaticamente nos dispositivos confiáveis.

1. Inicie sessão com o ID Apple e a senha em um novo dispositivo ou navegador.
2. Procure uma notificação de início de sessão em um dos dispositivos confiáveis.
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5. Toque em Permitir para receber o código de verificação.
6. Insira o código de verificação no outro dispositivo para concluir o início de sessão.

Receber mensagem ou ligação

Caso não tenha um dispositivo confiável em mãos, você pode solicitar que o código de verificação seja enviado para o seu número de telefone confiável por meio de mensagem de texto ou ligação.

1. Clique em "Não recebeu um código de verificação?" na tela de início de sessão.
2. Selecione a opção para enviar o código para o número de telefone confiável.
3. Você receberá uma mensagem de texto ou ligação da Apple com o código de verificação. Essa mensagem de texto pode incluir outra linha para validação de domínio. Essa linha inclui o símbolo @, o nome do site e o seu código (por exemplo: @icloud.com #123456 %apple.com).
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6. Insira o código no outro dispositivo para concluir o início de sessão.

Obter um código em Ajustes no dispositivo confiável

Caso não receba automaticamente um código de verificação nos dispositivos confiáveis, você pode obtê-lo nos Ajustes mesmo que o dispositivo esteja offline.

A partir do iPhone, iPad ou iPod touch

Se o dispositivo estiver online:

1. Acesse Ajustes > [seu nome].
2. Toque em Senha e Segurança > "Obter Código de Verificação".
3. 

Se o dispositivo estiver offline:

1. Acesse Ajustes > [seu nome].
2. Toque em "Senha e Segurança". 
3. Uma mensagem informará "Detalhes da Conta Indisponíveis". Toque em "Obter Código de Verificação".

Se ainda não conseguir iniciar uma sessão

Se não for possível iniciar sessão, redefinir a senha ou receber códigos de verificação, você poderá solicitar a recuperação da conta para reaver o acesso. A recuperação da conta pode levar alguns dias ou mais, dependendo das informações específicas da conta que você informar para confirmar a identidade.

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Atenciosamente

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