Cursor do Magic Mouse não funciona no iMac

Tudo funciona, mas o cursor fica congelado e em alguns momentos consigo mover, mas com falhas, a seta na tela não responde como desejado.

Vi diversas dúvidas como essa na comunidade e sem resposta adequada. Respondem apenas com um link "Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionar como esperado - Suporte da Apple" , o que NÃO TEM NADA A VER COM ESTE PROBLEMA.

O mouse se conecta corretamente via Bluetooth, o scroll funciona, os gestos funcionam. NÃO FUNCIONA APENAS O MOVIMENTO DO CURSOR.

Tentei limpar com cotonete bem levemente umidecido no orifício do laser, o que melhora um pouco mas em seguida volta a apresentar falhas.

Não quero crer que isso seja um "vício de qualidade", mesmo observando diversas reclamações iguais.

Agradeço se alguém puder me ajudar.

Roberto

[Título alterado pelo Moderador]