iPhone - Cobrança indevida no meu cartão
Estão fazendo uma cobrança indevida de 10,90 todo mês no meu cartão de crédito.
Como solucionar problemas de cobrança indevida?
[Título alterado pelo Moderador]
Estão fazendo uma cobrança indevida de 10,90 todo mês no meu cartão de crédito.
Como solucionar problemas de cobrança indevida?
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Olá, rosangela59
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Apple.com/bill aparece na sua fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.
Como ver o que foi cobrado de você
Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.
Se você ainda não conseguir identificar a cobrança
Não consegue encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com? Descubra se você usou outra conta para fazer uma compra.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
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Como ver o que foi cobrado de você
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Se você ainda não conseguir identificar a cobrança
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