iPhone - Cancelar assinatura no App Store

olá Lucy, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários Apple assim como você, seja bem-vinda…

Veja como cancelar uma assinatura na App Store

Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple

Saiba como cancelar uma assinatura da Apple ou uma assinatura que você comprou com um app da App Store.

Cancelar uma assinatura

Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em Assinaturas.
4. 
5. Toque na assinatura.
6. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.

Cancelar uma assinatura no Mac

1. Abra o app App Store.
2. Clique em seu nome. Se você não conseguir encontrar seu nome, clique em Iniciar Sessão.
3. Clique em "Ajustes da conta".
4. Role até Assinaturas e clique em Gerenciar.
5. 
6. Ao lado da assinatura, clique em Editar.
7. Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.

Cancelar uma assinatura no PC com Windows

1. No PC, abra o iTunes. Se você não tem o iTunes, saiba como baixar o iTunes para Windows.
2. Na barra de menus na parte superior da janela do iTunes, selecione Conta > Visualizar Minha Conta.
3. Clique em Ver Conta.
4. Role a página até a seção Ajustes. Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas.
5. 
6. Clique em Editar.
7. Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.

Não consegue encontrar a assinatura que deseja cancelar?

Você pode cancelar o iCloud+ nos ajustes de armazenamento do iCloud.

Se você não está tentando cancelar o iCloud+, encontre seu recibo:

1. Procure no e-mail as palavras "recibo da Apple".
2. No recibo da assinatura, verifique qual ID Apple foi usado.

• Se o ID Apple de um familiar aparecer no recibo, peça para essa pessoa seguir as etapas deste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
• Se outro ID Apple que você usa aparecer no recibo, inicie sessão usando esse ID Apple e siga as etapas deste artigo para cancelar a assinatura.
• Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple para a assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Entre em contato com o Suporte da Apple

Sobre as assinaturas

• Se você adquiriu uma versão de teste gratuito ou com desconto e não deseja renová-la, cancele-a pelo menos 24 horas antes do término do período de teste.
• Cancelar assinaturas é um pouco diferente em alguns países e regiões. Saiba mais sobre circunstâncias especiais para a África do Sul, Alemanha, Israel e Turquia.

saiba também como pedir reembolso

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.