id apple não conecta na minha app store no mac

Tenho um macbook pro (2015 Mac OS Yosemite 10.10.5) que não conecta meu id apple na app store. Sei que o OS é antigo e quero entrar na app store justamente para fazer a atualização. Alguém já teve algum problema semelhante?

MacBook Pro 13″, OS X 10.10

Publicado em 24/10/2022 11:51

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24/10/2022 19:27 em resposta a thiagoviandeli

Olá Usuario(a),thiagoviandeli


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Como obter versões antigas do macOS - Suporte da Apple

Baixar e instalar o macOS

Antes de instalar, recomenda-se fazer backup do Mac. Durante a instalação, evite colocar o Mac em repouso ou fechar a tampa. O Mac será reiniciado e poderá exibir uma barra de progresso ou tela em branco várias vezes. 

Monterey 12

Big Sur 11

Catalina 10.15

Mojave 10.14

High Sierra 10.13

  1. Clique no link para abrir a página da App Store referente ao macOS. 
  2. Na App Store, clique no botão Obter para começar a baixar o instalador do macOS.
  3. Após o download na pasta Aplicativos, o instalador abrirá automaticamente. Siga as instruções na tela para instalar o macOS.

 

Sierra 10.12

El Capitan 10.11

Yosemite 10.10

Mountain Lion 10.8

Lion 10.7

  1. Clique no link para baixar um arquivo de imagem de disco (.dmg) para o macOS.
  2. Clique duas vezes no arquivo .dmg para abri-lo e encontre o arquivo .pkg.
  3. Clique duas vezes no arquivo .pkg e siga as instruções na tela. Esse processo instala o instalador do macOS na pasta Aplicativos.
  4. Abra a pasta Aplicativos e clique duas vezes no instalador do macOS, chamado "Instalar [Nome da versão]". Siga as instruções na tela para instalar o macOS.

 


Se você não conseguir baixar ou instalar o macOS

Se você estiver tendo dificuldades para fazer os links funcionarem, tente novamente usando o Safari. Ele está na pasta Aplicativos.

Se precisar de mais espaço para baixar ou instalar, saiba como liberar espaço de armazenamento.

Se o macOS que você deseja não for compatível com o Mac ou com o macOS atualmente instalado, o instalador exibirá essa informação, e a App Store poderá impedir que você baixe a versão. Por exemplo, ela poderá escurecer o botão Obter, informar que o macOS não é compatível com o dispositivo ou informar que a versão solicitada do macOS não está disponível.

Saiba o que fazer se você receber uma mensagem de erro informando que ocorreu um erro durante o download, a preparação ou a instalação ou se o instalador estiver danificado ou se não for possível verificá-lo.

Outras maneiras de atualizar ou fazer upgrade do macOS incluem usar a atualização de softwareusar a Recuperação do macOS e usar um instalador iniciável.

Espero ter ajudado!

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