o que o erro na restauração do iphone

Olá Usuario(a),alisson181

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod

Atualizar o Mac ou PC

Atualize o Mac. Ou, caso use um PC, obtenha as atualizações da Microsoft. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente do iTunes está em execução.

Conectar o dispositivo ao computador

Conecte o iPhone, iPad ou iPod diretamente à porta USB do computador (não a um teclado ou hub USB conectados). O cabo deve estar em boas condições.

O dispositivo deve estar desbloqueado. Se solicitado, confie no dispositivo.

Se um alerta de erro ainda for exibido, conecte outro cabo USB da Apple ou use outra porta USB do computador.

Reiniciar o computador e o dispositivo

Desligue o computador e ligue-o novamente. Em seguida, reinicie o dispositivo.

Saiba como reiniciar o iPhone, o iPad ou o iPod touch.

Verificar o software de segurança do computador

Pode ser necessário atualizar, alterar ou desinstalar softwares que possam estar interferindo na conexão do computador com o iTunes.

Usar outro computador

Atualize ou restaure o dispositivo em outro computador que use uma rede diferente.

Se ainda precisar de ajuda

Selecione o código de erro que aparece:

• 14
• 17
• 53
• 1015
• 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 ou 3200
• 4005
• "O recurso solicitado não pôde ser encontrado"

Ou entre em contato com o Suporte da Apple.

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Atenciosamente

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