Olá Usuario(a),pemterra
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod
Atualizar o Mac ou PC
Atualize o Mac. Ou, caso use um PC, obtenha as atualizações da Microsoft. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente do iTunes está em execução.
Conectar o dispositivo ao computador
Conecte o iPhone, iPad ou iPod diretamente à porta USB do computador (não a um teclado ou hub USB conectados). O cabo deve estar em boas condições.
O dispositivo deve estar desbloqueado. Se solicitado, confie no dispositivo.
Se um alerta de erro ainda for exibido, conecte outro cabo USB da Apple ou use outra porta USB do computador.
Reiniciar o computador e o dispositivo
Desligue o computador e ligue-o novamente. Em seguida, reinicie o dispositivo.
Saiba como reiniciar o iPhone, o iPad ou o iPod touch.
Verificar o software de segurança do computador
Pode ser necessário atualizar, alterar ou desinstalar softwares que possam estar interferindo na conexão do computador com o iTunes.
Usar outro computador
Atualize ou restaure o dispositivo em outro computador que use uma rede diferente.
Se ainda precisar de ajuda
Selecione o código de erro que aparece:
Ou entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666