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"Problema Detectado com a Rede Celular" no iPhone

Meu celular apareceu essa mensagem: Problema Detectado com a Rede Celular



  • Problema Detectado com a Rede Celular




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 6/11/2022 18:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/11/2022 11:48

Olá Usuario(a),DBCM


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Entre em contato com o Suporte da Apple se uma destas mensagens aparecer no iPhone ou iPad:

  • Problema Detectado com a Rede Celular
  • Problema Detectado com a Banda Ultralarga
  • Problema Detectado com o Apple Pay

Você pode ver essas mensagens na tela de Início ou em Ajustes > Geral > Sobre, em Histórico de peças e serviço.

Se você quiser tentar mais etapas por conta própria

Você precisa de um computador para seguir estas etapas.

  1. Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
  2. Conecte seu dispositivo a um computador executando a versão mais recente do macOS ou do iTunes. No Mac com macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com macOS Mojave ou anterior ou em um PC com Windows, abra o iTunes.
  3. Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
  4. Selecione o dispositivo.
  5. No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:
    • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
    • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.
  1. Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/11/2022 11:48 em resposta a DBCM

Olá Usuario(a),DBCM


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Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS

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  1. Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
  2. Conecte seu dispositivo a um computador executando a versão mais recente do macOS ou do iTunes. No Mac com macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com macOS Mojave ou anterior ou em um PC com Windows, abra o iTunes.
  3. Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
  4. Selecione o dispositivo.
  5. No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:
    • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
    • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.
  1. Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

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