iPhone 14 só está funcionando em 3G

Comprei um IPhone 14 (modelo A2649) nos EUA e ele só está funcionando em 3G. Liguei para o suporte técnico da Apple que, depois de vários testes, me enviou e-mail informando: “Conforme conversamos o seu modelo de iPhone não é compativel com o 4G LTE e 5G aqui do Brasil.”.

Mas, ao olhar a listagem de frequências vejo que o modelo americano, aparentemente, é compatível com as do Brasil. O que fazer agora?

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