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Não estou conseguindo baixar nada no iPhone

Não estou conseguindo baixar nada, pq?


Oq fazer?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 15/11/2022 08:23

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 15/11/2022 08:51

Bom dia Taty_piress!

Eu sou um usuário...


Veja se te ajuda:

1 Abrir a App Store e iniciar sessão
Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.

Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store.

2 Atualizar manualmente o app
Na App Store, tente atualizar o app manualmente.

3 Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

4 Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

5 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad.

Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.

6 Entrar em contato com a Apple
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.

Link: Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

15/11/2022 08:51 em resposta a Taty_piress

Bom dia Taty_piress!

Eu sou um usuário...


Veja se te ajuda:

1 Abrir a App Store e iniciar sessão
Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.

Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store.

2 Atualizar manualmente o app
Na App Store, tente atualizar o app manualmente.

3 Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

4 Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

5 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad.

Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.

6 Entrar em contato com a Apple
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.

Link: Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad.


Boa sorte!

Não estou conseguindo baixar nada no iPhone

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