Não aparece a localização do meu AirPod de 3ª geração

Meu amigo me deu o AirPods dele de 3ª geração. Mas quando conecto no meu iPhone e vou no app buscar, o fone aparece mas n consigo ver a localização dele. como posso resolver isso?

obs: ele já removeu do cell dele

e eu resetei o fone mas até agora n consigo achar ele no app buscar

Publicado em 16/11/2022 02:53

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16/11/2022 09:10 em resposta a joab113

Olá Usuario(a),joab113


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Se você vir um alerta de "AirPods Não Correspondentes" - Suporte da Apple (BR)

Tente recuperar o seu AirPod

Se os seus AirPods tiverem sido trocados com os AirPods de outra pessoa, vocês dois receberão um alerta de "AirPods Não Correspondentes". Use o app Buscar para localizar os AirPods perdidos e reproduzir um som para ajudar você a identificar qual AirPod foi trocado.


Substituir o AirPod perdido

Se você não conseguir localizar o AirPod, poderá obter um AirPod de substituição do Suporte da Apple. Basta encontrar o número de série dos AirPods e entrar em contato com o Suporte da Apple.

Saiba mais sobre as opções de serviço e valores dos AirPods.

Encontrar os AirPods perdidos - Suporte da Apple (BR)

Sobre o Buscar

O Buscar é a única maneira de rastrear e localizar um dispositivo perdido ou roubado. Não existe outro serviço da Apple que possa ser usado para encontrar, rastrear ou sinalizar de alguma forma o dispositivo.

Para encontrar os AirPods, você precisa configurar o recurso Buscar com o iPhone, iPad ou iPod touch que usa com os AirPods. Antes de tentar encontrar os AirPods, atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS ou macOS.

Você também pode encontrar os AirPods na Internet em iCloud.com. Com alguns modelos de AirPods, a experiência na Web pode ser diferente e algumas funcionalidades podem não estar disponíveis.

Se você não tiver ativado o Buscar antes de perder os AirPod, não será possível usar o recurso Buscar para localizá-los.

Saiba como configurar o recurso Buscar



Localizar os AirPods em um mapa

Se você tiver perdido os AirPods ou não sabe onde os colocou, poderá encontrá-los usando o app Buscar em um iPhone, iPad, iPod touch ou Mac com sessão iniciada com o mesmo ID Apple. Com os AirPods Pro (2ª geração), você também poderá localizar o estojo de recarga no mapa se ele não estiver junto dos AirPods.

Localizar os AirPods no app Buscar

  1. Abra o app Buscar.
  2. Selecione a aba Dispositivos.
  3. Selecione os AirPods. Abaixo de cada dispositivo, é possível ver a localização ou a mensagem "Nenhuma localização encontrada".

Se você não conseguir localizar os AirPods no mapa


Ativar a rede do app Buscar

Se você ativar a rede do app Buscar, poderá ver a localização dos AirPods (3ª geração), AirPods Pro e AirPods Pro (2ª geração) ou AirPods Max, mesmo se o iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem conectados a uma rede Wi-Fi ou celular.

  1. No iPhone, iPad ou iPod touch, abra o app Ajustes.
  2. Selecione seu nome > Buscar.
  3. Selecione Buscar [dispositivo] e ative a opção Buscar [dispositivo].
  4. Ative a opção "Rede do app Buscar".

Localize os AirPods com o app Buscar - Suporte da Apple (BR)

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