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A tela do meu iPhone fica preta e não responde aos comandos

A tela do meu iPhone fica preta e o celular congela não responde a nenhum comando. Tenho que deixar o celular e após alguns minutos ele volta a funcionar o que pode ser ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 23/11/2022 20:22

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 24/11/2022 13:58

Olá Usuario(a),camillamcarvaho


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Reiniciar o iPhone - Suporte da Apple (BR)

Como reiniciar o iPhone X, 11, 12, 13 ou posterior

  1. Mantenha um dos botões de volume e o botão lateral pressionados até aparecer o controle deslizante para desligar.

  2. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos até o dispositivo desligar. Se o dispositivo estiver congelado ou não responder, force a reinicialização do dispositivo.
  3. Para ligar o dispositivo novamente, mantenha o botão lateral (no lado direito do iPhone) pressionado até ver o logotipo da Apple.

Não consegue reiniciar?

Saiba o que fazer se o iPhone estiver congelado, não ligar ou não responder.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

24/11/2022 13:58 em resposta a camillamcarvaho

Olá Usuario(a),camillamcarvaho


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Reiniciar o iPhone - Suporte da Apple (BR)

Como reiniciar o iPhone X, 11, 12, 13 ou posterior

  1. Mantenha um dos botões de volume e o botão lateral pressionados até aparecer o controle deslizante para desligar.

  2. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos até o dispositivo desligar. Se o dispositivo estiver congelado ou não responder, force a reinicialização do dispositivo.
  3. Para ligar o dispositivo novamente, mantenha o botão lateral (no lado direito do iPhone) pressionado até ver o logotipo da Apple.

Não consegue reiniciar?

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