Não estou conseguindo atualizar meus aplicativos do iPhone
Estou tentando atualizar meus aplicativos e não estou conseguindo gostaria de saber qual o motivo?ficar aparecendo essa mensagem pra mim🤔🤔
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7, iOS 14
🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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iPhone 7, iOS 14
olá Alcione, seja bem-vinda as comunidades de suporte da Apple…
Veja as recomendações abaixo
Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária"
Se essas mensagens forem exibidas, talvez você não consiga fazer compras, baixar apps gratuitos ou usar assinaturas. Para corrigir o problema, altere o método de pagamento. Se você não puder alterar o método de pagamento, poderá resgatar um cartão-presente e usar o saldo para quitar quaisquer pedidos não pagos.
Altere o método de pagamento
Adicione um novo método de pagamento válido e remova o antigo. Se você tiver saldo devedor, será feita uma cobrança automática no novo método de pagamento. Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.
Usar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes para quitar saldo devedor
Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.
*Cartões-presente não estão disponíveis em todos os países ou regiões.
Se você usa o Compartilhamento Familiar
Se você usa o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, o método de pagamento do organizador da família será usado para a cobrança de todas as compras dos membros da família. Se você for o organizador da família e você ou um membro da família não conseguirem fazer compras, altere o método de pagamento.
Se você não for o organizador da família, peça para ele alterar o método de pagamento. Ou resgate um cartão-presente e quite o pedido não pago.
fonte:
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
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*Cartões-presente não estão disponíveis em todos os países ou regiões.
Se você usa o Compartilhamento Familiar
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Se você não for o organizador da família, peça para ele alterar o método de pagamento. Ou resgate um cartão-presente e quite o pedido não pago.
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Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
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