Não consigo cancelar plano de armazenamento no iPhone
Fiz plano mensal para aumentar os gigas e agora quero cancelar e aparece q não tenho plano ativo ,porém está vindo comprado todo mes …
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),geanyne
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)
iPhone, iPad ou iPod touch
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em iCloud.
- Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou "Gerenciar Armazenamento".
- Toque em "Mudar de plano".
- Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.
- Selecione outro plano:
- Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
- Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
- Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666