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Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Ao acessar “Ajustes > ID Apple > Assinaturas” e selecionar a assinatura desejada, não aparece a opção de cancelamento, apenas opções de novos planos disponíveis para alterar minha assinatura. Ao tentar cancelar diretamente no aplicativo, sou direcionada ao mesmo local, e novamente não aparece a opção “cancelar assinatura”. Como posso cancelar e evitar a renovação para não ser cobrada novamente?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12 Pro
Olá, alvimgabiroba
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Quando não aparece a opção de cancelar, significa que cancelado está. Sendo assim, voce não receberá uma nova cobrança sobre esse app.
Essa assinatura ficará ativa até o dia 24/01/2023 e chegando lá, será cancelado automaticamente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, alvimgabiroba
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Quando não aparece a opção de cancelar, significa que cancelado está. Sendo assim, voce não receberá uma nova cobrança sobre esse app.
Essa assinatura ficará ativa até o dia 24/01/2023 e chegando lá, será cancelado automaticamente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Obrigada pela resposta!
Mas infelizmente ano passado ao tentar cancelar passei pela mesma situação com essa assinatura e ela foi renovada da mesma maneira.
Vou aguardar até dia 24/01, mas caso receba novamente a cobrança desse aplicativo existe algo que possa fazer para ser reembolsada ou cancelar o valor na fatura?
De qualquer forma agradeço o retorno!
Att.
Cancelamento de assinatura do ID Apple
