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Cancelamento de assinatura do ID Apple

Ao acessar “Ajustes > ID Apple > Assinaturas” e selecionar a assinatura desejada, não aparece a opção de cancelamento, apenas opções de novos planos disponíveis para alterar minha assinatura. Ao tentar cancelar diretamente no aplicativo, sou direcionada ao mesmo local, e novamente não aparece a opção “cancelar assinatura”. Como posso cancelar e evitar a renovação para não ser cobrada novamente?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro

Publicado em 29/11/2022 19:32

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/11/2022 07:20

Olá, alvimgabiroba

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Quando não aparece a opção de cancelar, significa que cancelado está. Sendo assim, voce não receberá uma nova cobrança sobre esse app.

Essa assinatura ficará ativa até o dia 24/01/2023 e chegando lá, será cancelado automaticamente.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/11/2022 07:20 em resposta a alvimgabiroba

Olá, alvimgabiroba

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Quando não aparece a opção de cancelar, significa que cancelado está. Sendo assim, voce não receberá uma nova cobrança sobre esse app.

Essa assinatura ficará ativa até o dia 24/01/2023 e chegando lá, será cancelado automaticamente.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


16/12/2022 21:04 em resposta a alvimgabiroba

Obrigada pela resposta!

Mas infelizmente ano passado ao tentar cancelar passei pela mesma situação com essa assinatura e ela foi renovada da mesma maneira.

Vou aguardar até dia 24/01, mas caso receba novamente a cobrança desse aplicativo existe algo que possa fazer para ser reembolsada ou cancelar o valor na fatura?


De qualquer forma agradeço o retorno!

Att.

Cancelamento de assinatura do ID Apple

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