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Como faço pra cancelar uma assinatura que não me dá a opção de cancelar?




[Título editado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 8/12/2022 09:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/12/2022 09:58

Olá Usuario(a),anadeguaçuí


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

Não consegue encontrar a assinatura que deseja cancelar?

Você pode cancelar o iCloud+ nos ajustes de armazenamento do iCloud.

Se você não está tentando cancelar o iCloud+, encontre seu recibo:

  1. Procure no e-mail as palavras "recibo da Apple".
  2. No recibo da assinatura, verifique qual ID Apple foi usado.

  • Se o ID Apple de um familiar aparecer no recibo, peça para essa pessoa seguir as etapas deste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
  • Se outro ID Apple que você usa aparecer no recibo, inicie sessão usando esse ID Apple e siga as etapas deste artigo para cancelar a assinatura.
  • Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple para a assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/12/2022 09:58 em resposta a anadeguaçuí

Olá Usuario(a),anadeguaçuí


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

Não consegue encontrar a assinatura que deseja cancelar?

Você pode cancelar o iCloud+ nos ajustes de armazenamento do iCloud.

Se você não está tentando cancelar o iCloud+, encontre seu recibo:

  1. Procure no e-mail as palavras "recibo da Apple".
  2. No recibo da assinatura, verifique qual ID Apple foi usado.

  • Se o ID Apple de um familiar aparecer no recibo, peça para essa pessoa seguir as etapas deste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
  • Se outro ID Apple que você usa aparecer no recibo, inicie sessão usando esse ID Apple e siga as etapas deste artigo para cancelar a assinatura.
  • Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple para a assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




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