Não consigo atualizar o iPhone 7
Olá tudo bem, queria atualizar o meu iphone 7 mas não consigo, aparece que está sem conexão a internet, mesmo estando com a internet conectada
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iPhone 7, iOS 14
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Olá, 2204
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Para atualizar o iPhone ou iPad, é necessário ter um dispositivo compatível, uma conexão com a Internet e armazenamento suficiente. Manter o dispositivo conectado a uma fonte de alimentação também ajuda.
O tempo necessário para baixar a atualização varia de acordo com o tamanho da atualização e a velocidade da Internet. Você pode usar o dispositivo normalmente ao baixar a atualização. O dispositivo informará quando for possível instalar a atualização. Para melhorar a velocidade do download, evite baixar outro conteúdo e use uma rede Wi-Fi.
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:
- Atualizar o dispositivo com um Mac executando macOS Catalina ou posterior
- Atualizar o dispositivo com um Mac executando macOS Mojave ou anterior ou um PC com Windows
Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘