Reembolso por uma compra na Apple Pay

Pedi um reembolso e no problema disse que fui reembolsado mas o dinheiro ainda não voltou para minha conta, quanto tempo demora?


iPhone 11, iOS 16

Publicado em 14/12/2022 02:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/12/2022 11:04

Olá Usuario(a),Beatriz0205-


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Receba um reembolso por compras feitas com cartões de crédito ou débito usando o Apple Pay

Receba um reembolso em um cartão de pagamento que você usa com o Apple Pay

  1. Se necessário, forneça o Número da Conta do Dispositivo do cartão de pagamento ao comerciante.
  2. Se o comerciante precisar das informações do cartão, abra o app Carteira no dispositivo que você usou para fazer a compra.
  3. Toque no cartão que deseja reembolsar.
  4. Pressione o botão lateral duas vezes. Talvez seja necessário autenticar com o Face ID, Touch ID ou senha.
  5. Segure o dispositivo perto do leitor sem contato.

O reembolso pode levar vários dias para aparecer no extrato do cartão.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/12/2022 11:04 em resposta a Beatriz0205-

Olá Usuario(a),Beatriz0205-


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Receba um reembolso por compras feitas com cartões de crédito ou débito usando o Apple Pay

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  1. Se necessário, forneça o Número da Conta do Dispositivo do cartão de pagamento ao comerciante.
  2. Se o comerciante precisar das informações do cartão, abra o app Carteira no dispositivo que você usou para fazer a compra.
  3. Toque no cartão que deseja reembolsar.
  4. Pressione o botão lateral duas vezes. Talvez seja necessário autenticar com o Face ID, Touch ID ou senha.
  5. Segure o dispositivo perto do leitor sem contato.

O reembolso pode levar vários dias para aparecer no extrato do cartão.

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Dav3 G®️0hl666



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