App Store com problema

Não consigo baixar nada no meu iPhone, mesmo ainda tendo espaço. O aplicativo fica carregando e nem chega a pedir o Face ID. Com apps já instalados também têm algum erro, pois ainda possuem a opção "Obter", como se a App Store tivesse "perdido" o meu histórico.

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 14/12/2022 13:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/12/2022 14:40

Olá Usuario(a),RzB52


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se não for possível fazer download ou atualizar apps no iPhone ou outro dispositivo Apple - Suporte da Apple

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Saiba como atualizar manualmente um app

 

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Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

 

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

 

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

 

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

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Dav3 G®️0hl666



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14/12/2022 14:40 em resposta a RzB52

Olá Usuario(a),RzB52


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