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Não consigo sincronizar meu iPhone com o MacBook via cabo

Porquê não consigo sincronizar meu iphone com o Macbook via cabo? O dispositivo não é reconhecido e o símbolo de carregar fica intermitente




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 12.6

Publicado em 16/12/2022 22:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/12/2022 00:17

Olá Usuario(a),Reggie_San


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o computador não reconhecer o iPhone ou o iPad

Procurar no Finder ou no iTunes

Em um Mac com macOS Catalina ou posterior, procure o dispositivo na barra lateral de qualquer janela do Finder.*

Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.

No PC com iTunes para Windows, procure o dispositivo no iTunes.

Saiba mais sobre como visualizar o dispositivo no Finder ou iTunes

 


Atualizar o software em todos os dispositivos

Atualizar o iPhone ou iPad

Atualizar o Mac

Atualizar o PC com Windows

No PC, você também pode precisar atualizar o iTunes e atualizar drivers.

 


Conectar o dispositivo diretamente ao computador

O dispositivo deve estar desbloqueado e mostrando a tela de Início, e você deve usar um cabo USB para conectá-lo ao computador. Não o conecte a um hub USB, tela ou outro dispositivo. 

Se essa etapa não ajudar, desconecte o dispositivo e todos os outros dispositivos e acessórios USB do computador. Em seguida, reconecte apenas o dispositivo. 

 


Confiar no computador, se solicitado

Se você vir um alerta "Confiar Neste Computador?" quando conectar o dispositivo ao computador, toque em Confiar.

Sobre o alerta "Confiar Neste computador"

  


Permitir a conexão do acessório

Ao conectar o dispositivo a um notebook Mac com Apple Silicon, o Mac poderá perguntar se você deseja permitir que o a conexão do acessório. Em caso afirmativo, dê permissão para a conexão.

Saiba mais sobre como permitir a conexão de acessórios

  


Reiniciar os dispositivos

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Reiniciar o Mac

Reiniciar o PC com Windows

 


Tentar porta, cabo ou computador diferente
O problema pode estar relacionado ao computador, porta USB ou cabo USB que o conecta ao dispositivo. Se possível, tente um computador, porta USB ou cabo USB diferente. Verifique também se há detritos na porta de carregamento na parte inferior do iPhone ou iPad.

 


Entrar em contato conosco

Se o computador ainda não reconhecer o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/12/2022 00:17 em resposta a Reggie_San

Olá Usuario(a),Reggie_San


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o computador não reconhecer o iPhone ou o iPad

Procurar no Finder ou no iTunes

Em um Mac com macOS Catalina ou posterior, procure o dispositivo na barra lateral de qualquer janela do Finder.*

Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.

No PC com iTunes para Windows, procure o dispositivo no iTunes.

Saiba mais sobre como visualizar o dispositivo no Finder ou iTunes

 


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No PC, você também pode precisar atualizar o iTunes e atualizar drivers.

 


Conectar o dispositivo diretamente ao computador

O dispositivo deve estar desbloqueado e mostrando a tela de Início, e você deve usar um cabo USB para conectá-lo ao computador. Não o conecte a um hub USB, tela ou outro dispositivo. 

Se essa etapa não ajudar, desconecte o dispositivo e todos os outros dispositivos e acessórios USB do computador. Em seguida, reconecte apenas o dispositivo. 

 


Confiar no computador, se solicitado

Se você vir um alerta "Confiar Neste Computador?" quando conectar o dispositivo ao computador, toque em Confiar.

Sobre o alerta "Confiar Neste computador"

  


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Ao conectar o dispositivo a um notebook Mac com Apple Silicon, o Mac poderá perguntar se você deseja permitir que o a conexão do acessório. Em caso afirmativo, dê permissão para a conexão.

Saiba mais sobre como permitir a conexão de acessórios

  


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Tentar porta, cabo ou computador diferente
O problema pode estar relacionado ao computador, porta USB ou cabo USB que o conecta ao dispositivo. Se possível, tente um computador, porta USB ou cabo USB diferente. Verifique também se há detritos na porta de carregamento na parte inferior do iPhone ou iPad.

 


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Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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