Falha de emparelhamento do Apple Watch

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Se você não conseguir emparelhar um Apple Watch com o iPhone

Saiba o que fazer se o iPhone exibir a mensagem "Não foi possível conectar ao Apple Watch" ao tentar emparelhar os dispositivos.

Verificar se o Apple Watch já não está emparelhado

Ao configurar um Apple Watch, o iPhone pedirá para você segurar o Watch perto da câmera do iPhone. Caso o iPhone exiba uma mensagem informando que não é possível conectar ao Apple Watch ou caso o Watch exiba um mostrador de relógio, o Apple Watch pode já estar emparelhado com um iPhone.

Se você tiver o iPhone emparelhado, desemparelhe o Apple Watch

Se você não tiver o iPhone emparelhado, apague o Apple Watch 

Se você não conseguir desemparelhar o Apple Watch porque não tem o iPhone emparelhado, você pode apagar o Watch.

Quando você apaga um Apple Watch em vez de desemparelhá-lo, o Watch ainda estará protegido pelo Bloqueio de Ativação. Antes de emparelhar o Apple Watch novamente, insira o ID Apple e a senha que foram usados para configurá-lo.

1. Abra o app Ajustes no relógio e toque em Geral > Redefinir.
2. Toque em "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" e, em seguida, toque novamente para confirmar.
3. Espere o Watch desemparelhar.
4. Depois que o Apple Watch desemparelhar completamente, você poderá emparelhar novamente. Você precisará do ID Apple e da senha que foram usados para configurar o Watch.

Se você não souber a senha, redefina o Apple Watch

Se você não conseguir desemparelhar ou apagar o Apple Watch porque esqueceu o código, poderá redefinir o Watch.

Quando você redefine um Apple Watch em vez de desemparelhá-lo, o Watch ainda estará protegido pelo Bloqueio de Ativação. Antes de poder emparelhar o Apple Watch novamente, você terá que inserir o ID Apple e a senha usados para configurá-lo.

1. Coloque o Apple Watch no carregador.
2. Pressione e segure o botão lateral até ver a tela com o botão liga/desliga no canto superior direito e, em seguida, solte o botão lateral. Se o Apple Watch tiver uma versão anterior do watchOS, você verá o controle deslizante Desligar em vez do botão liga/desliga.
3. Mantenha pressionada a Digital Crown até ver o botão vermelho Redefinir.
4. Toque em Redefinir. Depois, toque em Redefinir novamente para confirmar.
5. Depois que o Apple Watch desemparelhar completamente, você poderá emparelhar novamente. Lembre-se de que você precisará do ID Apple e da senha que foram usados para configurar o Watch.

Se o emparelhamento travar

Se parecer que o processo de emparelhamento travou e a animação de emparelhamento estiver congelada na tela por vários minutos, por exemplo, redefinir o Apple Watch poderá ajudar:

1. Mantenha a Digital Crown pressionada enquanto o Apple Watch está no modo de emparelhamento.
2. Toque na opção Redefinir quando aparecer no Watch.
3. Depois de redefinir o dispositivo, emparelhe-o novamente.

fonte do artigo acima:

Se você não conseguir emparelhar um Apple Watch com o iPhone - Suporte da Apple (BR)

boa sorte! Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.