Não consigo conectar Smart TV no Acesso Pessoal do iPhone

Sempre consegui conectar minhas smart tv da LG e Samsung no acesso pessoal do meu iPhone 11 Pro com chip da VIVO. Nos ultimos 4 meses simplesmente não consigo mais (nem nas Smart Tv e nem na minha BTV) . Eh algum erro de ip e dns / o que faço?


os meus outros dispositivos conectam normalmente (macbook, ipad, impressora, outros iphones)


não eh problema de operadora pois ja coloquei o chip em um celular android e conectou normalmente. Fiz tambem o mesmo teste com outros iphone (um 11 e um 6S) e tambem apresentam o mesmo problema




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro, iOS 16

Publicado em 27/12/2022 15:52

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4 respostas

28/12/2022 10:25 em resposta a RodrigoCattani

Olá Usuario(a),RodrigoCattani


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o Acesso Pessoal não estiver funcionando no iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular)

Siga estas etapas primeiro

Tente conectar novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o Acesso Pessoal está ativado em Ajustes > Acesso Pessoal. Se você não conseguir encontrar nem ativar a opção Acesso Pessoal, confirme se a operadora de celular ativou esse recurso e se o plano de celular oferece suporte para ele.
  2. Reinicie o iPhone ou iPad que estiver fornecendo o Acesso Pessoal e o outro dispositivo que você deseja conectar ao Acesso Pessoal. 
  3. Verifique se a versão mais recente do iOS ou iPadOS está em execução.
  4. No iPhone ou iPad que fornece o Acesso Pessoal, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir [Dispositivo] > Redefinir e toque em "Redefinir Ajustes de Rede".

Use as etapas abaixo para mais ajuda no Acesso Pessoal por Wi-Fi, USB ou Bluetooth.

Obter mais ajuda

Se você ainda não conseguir estabelecer conexão, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular).

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