Como desbloquear minha conta ID Apple?

olá geyseanne, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple… Seja bem-vinda!

se a sua conta do ID Apple, está bloqueada, você precisa redefinir a sua senha, para ter acesso a sua conta novamente.

A maneira mais rápida e fácil de redefinir a senha é com um iPhone ou outro dispositivo Apple confiável, ou seja, um dispositivo no qual você já iniciou sessão usando o ID Apple para que saibamos que pertence a você.

Você precisa de um código de acesso (ou senha se for um Mac) configurado no dispositivo.

Redefinir a senha do ID Apple no iPhone ou outro dispositivo Apple confiável

1. Acesse Ajustes.
2. Toque em seu nome > Senha e Segurança > Alterar Senha.
3. Siga as instruções na tela para redefinir a senha.

no artigo abaixo, você vai encontrar outras maneiras, para redefinir a sua senha:

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)

mas se é a sua conta, da App Store ou iTunes que foi desativada, acesse: Apple Support

através desse link, você entre em contato com o suporte técnico, por chat ou telefone, para que eles possam te auxiliar.

espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.