Mancha clara redor da câmera do iPhone 14

Isso não é realmente normal né? Vi vários casos em iphones 12 e 13, mas isso me incomoda muito e acho muito injusto por ser um celular tão caro ainda mais no Brasil, alguém com essa experiência pode me ajudar? Vou perder valor ao revender.


Entrei em contato com a apple e me disseram que a garantia não cobre dados estéticos, porém, ele veio assim, não é dano e sim defeito pois a apple não mostra em lugar algum que o iphone pode vir a ter isso, uma vergonha, total descaso com as falhas na produção de um celular tão caro e com um defeito ridículo


***** Alguém por favor poderia ajudar já que a apple brasileira negligência o problema do consumidor. Estou totalmente frustrado!





[Editado pelo Moderador]

Publicado em 11/01/2023 07:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/10/2023 06:45

Acabei de passar alcool isopropilico e sumiu as 2 manchas, alias deu uma clareada, irei passar umas 2 a 3x no dia, pra ver se some definitivamente, mas aliviou 97% só se olhar bem firme da pra ver, só irei passar mais alguns dias pra ver se some tudo completamente, tentem isso.


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45 respostas

24/10/2023 20:43 em resposta a VitorBachim

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Garantia Limitada de Um (1) Ano

Esta Garantia não é aplicável: (b) a danos estéticos

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

6/09/2023 16:06 em resposta a mgd

Eu entrei em contato também, pediram pra levar em um suporte mais perto, eu vou leva semana que vem.

Depois volto pra dizer oque virou!

Acredito que vão considerar como danos estéticos, mas não é possível, várias reclamações, com as manchas exatamente iguais ? Isso não existe!! Estou decepcionada com a Apple, e olha que uso desde iPhone 5s, hoje estou com iPhone 14 e nunca tinha visto algo parecido!

24/10/2023 04:58 em resposta a henryalexandre7

Bom dia, o meu 14 chegou sabado dia 15 na mesma cor que o teu, eu tirei da caixa dentro da loja pra por já a pelicula e já estava com essa mancha, faz uma semana que estou com ele e a mancha começou a aumentar, está uma mancha em cada ponta.

vou entrar em contato com a Apple, pois é 5 mil reais o aparelho, então quero um aparelho impecável, por que isso é falha deles, eu tinha o 13 pro max e não tive esse problema.

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Mancha clara redor da câmera do iPhone 14

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