Olá Usuario(a),margaridarnogueira
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Encontrar os AirPods perdidos
Se os AirPods estiverem offline
Se os AirPods estiverem fora do alcance ou sem bateria, você poderá ver o local que estavam ativos pela última vez ou as mensagens "Nenhuma localização encontrada" e "Off-line".
Não é possível reproduzir um som para encontrá-los, mas talvez você consiga obter direções para a localização onde os AirPods foram conectados pela última vez. Se eles voltarem a ficar online, você receberá uma notificação no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac que usa com eles.
Substituir um AirPod ou estojo de recarga perdido
Se ainda não conseguir encontrar o AirPod ou estojo de recarga ou se algo for danificado, obtenha o número de série e entre em contato com o Suporte da Apple para obter um item de substituição. Depois, saiba como configurar o item de substituição.
Saiba mais sobre as opções de serviço e os valores dos AirPods
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666