Não consigo efetuar o backup do iPhone
Ele fica nesse ciclo e não completa backup… o que fazer?
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Olá Usuario(a),leonel17
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se não for possível fazer backup no iCloud
Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup
- No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
- Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo.
- Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
- Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup.
- Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado
- No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
- Verifique a velocidade de upload.
- Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666