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iPhone não emite som quando recebo mensagem do WhatsApp

Já efetuei todos os procedimentos indicados e não obtive sucesso. Meu iphone 11 não emite som quando recebo uma mensagem via Whatsapp. Alguém pode me ajudar por favor? Obrigada




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 22/01/2023 20:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/01/2023 20:44

Olá Usuario(a),teresa426


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

  1. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir >Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões ou Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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22/01/2023 20:44 em resposta a teresa426

Olá Usuario(a),teresa426


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

  1. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir >Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões ou Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.

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