Meus AirPods não aparecem entre meus dispositivos

Já estou em contato faz um tempo xom

serviço técnico super prestativos mas meu problema não foi resolvido … um amiga comprou meus AirPods em Usa e trouxe eles como dela e no seu ID Apple.. ela mora no RJ e eu em MG. Quando recebi ainda ainda estavam conectados com o ID dela e com o técnico ela removeu da opção buscar dela. Eles hoje aparecem no meu ID Apple e posso ver eles no iCloud mas não consigo ver eles nem no meu iPhone nem no meu Mac e também não posso buscar eles no App deles… já reestabeleci eles várias vezes e nada muda… alguém me ajuda?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 28/01/2023 18:36

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1 resposta

31/01/2023 08:48 em resposta a mariandry

Olá Usuario(a),mariandry


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Se você receber um alerta no app Buscar de que a configuração dos AirPods está incompleta

Você pode receber este alerta se os AirPods não emparelharem ou se emparelharem parcialmente (por exemplo, se apenas o fone de ouvido direito for emparelhado).


Os AirPods podem demorar um pouco para emparelhar. Se você receber um alerta de que não estão emparelhados ou que o emparelhamento está incompleto, aguarde alguns minutos. Em seguida, tente estas etapas de solução de problemas:

  1. Atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Alguns AirPods e alguns recursos do Buscar funcionam apenas com a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Se você não tiver feito ainda, ative a autenticação de dois fatores do ID Apple.
  3. Se você não tiver feito ainda, ative as Chaves do iCloud.
  4. No app Ajustes, toque em Bluetooth e certifique-se de que esteja ativado.
  5. Feche a tampa do estojo de recarga, espere alguns momentos e abra a tampa novamente.

Após cerca de um minuto, o emparelhamento deve ter sido concluído e o alerta não deve mais aparecer.

Ainda não está funcionando? Redefina os AirPods e adicione-os no app Buscar novamente.

Saiba como redefinir os AirPods

Obtenha mais ajuda para conectar os AirPods aos dispositivos Apple

Configurar os AirPods com o Mac e outros dispositivos Bluetooth - Suporte da Apple (BR)

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