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Como cancelar a compra de um app no iPhone?

Comprei um app mas quero cancelar a compra. Ainda está no prazo para poder cancelar.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 5/02/2023 22:07

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 6/02/2023 07:16

olá Glaucy, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple…


nesse caso, você pode tentar solicitar um reembolso, para isso siga os passos abaixo:

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso". 
  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.



fonte:

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

6/02/2023 07:16 em resposta a glaucy227

olá Glaucy, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple…


nesse caso, você pode tentar solicitar um reembolso, para isso siga os passos abaixo:

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso". 
  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.



fonte:

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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