Não consigo usar 2 eSIM da VIVO no mesmo iPhone 14 Pro?

Não estou conseguindo usar 2 e-sim da VIVO no mesmo iphone 14 pro, o que fazer? Só funciona no wi-fi. Como eu faço pra usar 2 e-sim, sendo que meu aparelho não tem entrada para chip físico.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado em 13/02/2023 15:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/02/2023 09:25

Olá erikasribeiro


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre o eSIM no iPhone

Usar o Dual SIM com um eSIM - Suporte da Apple (BR)

Como você pode usar o Dual SIM?

  • Usar um número para uso profissional e outro para ligações pessoais.
  • Adicionar um plano de dados local ao viajar para outro país ou região.
  • Ter planos separados para uso de ligações e dados.

Você pode usar os dois números de telefone para fazer e receber ligações de voz e do FaceTime, bem como enviar e receber mensagens usando o iMessage, SMS e MMS.2 O iPhone pode usar uma rede de dados celulares por vez.

Se quiser usar o 5G com Dual SIM nos dispositivos iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max, verifique se o aparelho está executando o iOS 14.5 ou posterior.

Requisitos

Para usar duas operadoras diferentes, o iPhone deve estar desbloqueado. Caso contrário, os dois planos deverão ser da mesma operadora. Se uma operadora CDMA fornecer seu primeiro SIM, o segundo SIM não será compatível com CDMA. Entre em contato com sua operadora para obter mais informações. 


Se você tiver um plano de serviço celular empresarial ou corporativo, confirme com o administrador da empresa se há suporte para esse recurso.

Configurar outro plano celular no iPhone

Todos os modelos de iPhone compatíveis com eSIM podem ter vários eSIMs e usar o Dual SIM com dois SIMs ativos ao mesmo tempo. 

Você pode usar o Dual SIM sendo um SIM físico e um eSIM. Nos modelos de iPhone 13 e posteriores, também é possível usar dois eSIMs ativos. Nos modelos de iPhone sem bandeja do SIM físico, é possível usar dois eSIMs ativos.

Saiba como ativar um plano celular em um eSIM.

 

Identificar os planos

Depois que o segundo plano for ativado, identifique os planos. Por exemplo, você pode identificar um plano como "Empresa" e o outro como "Pessoal".

Você utilizará essas etiquetas ao escolher qual número de telefone usar para fazer ou receber ligações e mensagens, atribuir um número para os dados celulares e designar um número aos contatos para saber qual deles usará.

Se desejar alterar as etiquetas, toque em Ajustes, toque em Celular ou Dados Móveis e toque no número cuja etiqueta deseja alterar. Depois, toque em "Etiqueta do Plano Celular" e selecione uma nova etiqueta ou insira uma personalizada.



Se o Dual SIM com eSIM não estiver funcionando no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/02/2023 09:25 em resposta a erikasribeiro

Olá erikasribeiro


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre o eSIM no iPhone

Usar o Dual SIM com um eSIM - Suporte da Apple (BR)

Como você pode usar o Dual SIM?

  • Usar um número para uso profissional e outro para ligações pessoais.
  • Adicionar um plano de dados local ao viajar para outro país ou região.
  • Ter planos separados para uso de ligações e dados.

Você pode usar os dois números de telefone para fazer e receber ligações de voz e do FaceTime, bem como enviar e receber mensagens usando o iMessage, SMS e MMS.2 O iPhone pode usar uma rede de dados celulares por vez.

Se quiser usar o 5G com Dual SIM nos dispositivos iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max, verifique se o aparelho está executando o iOS 14.5 ou posterior.

Requisitos

Para usar duas operadoras diferentes, o iPhone deve estar desbloqueado. Caso contrário, os dois planos deverão ser da mesma operadora. Se uma operadora CDMA fornecer seu primeiro SIM, o segundo SIM não será compatível com CDMA. Entre em contato com sua operadora para obter mais informações. 


Se você tiver um plano de serviço celular empresarial ou corporativo, confirme com o administrador da empresa se há suporte para esse recurso.

Configurar outro plano celular no iPhone

Todos os modelos de iPhone compatíveis com eSIM podem ter vários eSIMs e usar o Dual SIM com dois SIMs ativos ao mesmo tempo. 

Você pode usar o Dual SIM sendo um SIM físico e um eSIM. Nos modelos de iPhone 13 e posteriores, também é possível usar dois eSIMs ativos. Nos modelos de iPhone sem bandeja do SIM físico, é possível usar dois eSIMs ativos.

Saiba como ativar um plano celular em um eSIM.

 

Identificar os planos

Depois que o segundo plano for ativado, identifique os planos. Por exemplo, você pode identificar um plano como "Empresa" e o outro como "Pessoal".

Você utilizará essas etiquetas ao escolher qual número de telefone usar para fazer ou receber ligações e mensagens, atribuir um número para os dados celulares e designar um número aos contatos para saber qual deles usará.

Se desejar alterar as etiquetas, toque em Ajustes, toque em Celular ou Dados Móveis e toque no número cuja etiqueta deseja alterar. Depois, toque em "Etiqueta do Plano Celular" e selecione uma nova etiqueta ou insira uma personalizada.



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 DaveGrohl666



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