iPhone - Instagram não abre Story
Meu Instagram n abre os story quando clico o Instagram sai imediatamente
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s Plus, iOS 12
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Community Specialist
Olá, Bren.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que o app Instagram não está funcionando como esperado no seu iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se um app no iPhone não funcionar conforme o esperado. Siga os passos abaixo:
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Se a App Store não estiver respondendo, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele. Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se faz pouco tempo que você comprou o app e não o quer mais, você também pode pedir um reembolso.
Tenha um ótimo dia.