A Apple disse que o aparelho é resistente à água, tive problemas com o Face ID o que fazer?
Tive problemas depois que meu iPhone molhou, a Apple nos passou uma informação de que o aparelho é resistente à água, o que não é verdade, agora estou com o aparelho danificado por confiar na informação, ficarei no prejuízo ?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS Max, iOS 16
Olá
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Descubra se o iPhone ou iPod apresenta danos por líquido
Se o iPhone ou iPod sofrerem danos por líquido (como café ou refrigerante), o serviço para o dano por líquido não estará coberto pela garantia limitada de um ano da Apple, mas é possível que você tenha direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O iPhone e a maioria dos dispositivos iPod fabricados após 2006 têm indicadores de contato com líquido integrados que mostrarão se o dispositivo entrou em contato com água ou algum líquido que contém água.
A maioria dos dispositivos iPhone e iPod têm indicadores de contato com líquido (LCIs) que podem ser vistos pelo lado de fora.
Um LCI será ativado quando entrar em contato com água ou com um líquido que contém água. A cor do indicador normalmente é branca ou prateada, mas se ele entrar em contato com água ou com um líquido que contém água, ficará todo vermelho. Um LCI não será ativado por umidade e mudanças de temperatura que estejam dentro dos requisitos ambientais do produto.
Para descobrir se o LCI de seu dispositivo entrou em contato com líquidos, procure o produto na tabela abaixo e localize os LCIs do dispositivo. Para ajudar a ver o LCI, use uma lupa e ajuste a luz ou o dispositivo até conseguir vê-lo.
Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
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Se o iPhone ou iPod sofrerem danos por líquido (como café ou refrigerante), o serviço para o dano por líquido não estará coberto pela garantia limitada de um ano da Apple, mas é possível que você tenha direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O iPhone e a maioria dos dispositivos iPod fabricados após 2006 têm indicadores de contato com líquido integrados que mostrarão se o dispositivo entrou em contato com água ou algum líquido que contém água.
A maioria dos dispositivos iPhone e iPod têm indicadores de contato com líquido (LCIs) que podem ser vistos pelo lado de fora.
Um LCI será ativado quando entrar em contato com água ou com um líquido que contém água. A cor do indicador normalmente é branca ou prateada, mas se ele entrar em contato com água ou com um líquido que contém água, ficará todo vermelho. Um LCI não será ativado por umidade e mudanças de temperatura que estejam dentro dos requisitos ambientais do produto.
Para descobrir se o LCI de seu dispositivo entrou em contato com líquidos, procure o produto na tabela abaixo e localize os LCIs do dispositivo. Para ajudar a ver o LCI, use uma lupa e ajuste a luz ou o dispositivo até conseguir vê-lo.
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DaveGrohl666
Problemas depois que meu iPhone molhou
