Tela Apple Watch Series 6 CAIU

Oi, pessoal.

Comprei um Apple Watch Series 6 40mm há quase 2 anos e a tela simplesmente descolou hoje. Ele continua funcionando normalmente, mas estou com medo de só encaixar a tela e ele arrebentar até parar de funcionar totalmente. Isso já aconteceu com alguém? Onde posso levar para reparar?

Apple Watch Series 6

Publicado em 19/02/2023 08:47

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A tela do meu Apple Watch série 6 descolou sozinha . a tela do meu Apple Watch descolou sozinha . Mesmo sem bater , cair , ou contato com água . Estava andando e simplesmente escutei um barulho na tela quando observei a tela está solta presa apenas pelos cabos flex . Está tudo funcionando mais que absurdo a tela do relógio soltar assim . Entrei em contato com a Apple e me decepcionei com a resposta do atendente dizendo que como não estava mais na garantia não poderiam realizar o conserto. Sendo que isso se caracteriza como um vício oculto aja vista que já vi outras pessoas relatando o mesmo problema . Eu amo meu relógio mais esse problema me fez repensar a marca . Na verdade nem o problema a em si , mais como eles estão tratando dizendo simplesmente que não tem responsabilidade sobre isso . Como assim ? Uma tela soltar mesmo não estando na garantia deveriam reparar pq é um problema do fabricante .
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1 resposta

Maite_H

Community Specialist

20/02/2023 04:22 em resposta a Sandonato

Olá, Sandonato.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.

Tenha um bom dia.

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