Problemas na rede do iPhone após a atualização
Alguém aqui está com problemas na rede? Após a atualização?
[Título alterado pelo Moderador]
Alguém aqui está com problemas na rede? Após a atualização?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, Luisotavioo.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você está vendo uma mensagem de problema na rede de celular após a atualização. Ficarei feliz em te ajudar.
Vejo que você já consultou o artigo Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS - Suporte da Apple (BR) que explica que se essa mensagem aparecer, o diagnóstico do iOS detectou um problema no iPhone que pode precisar de reparo:
Problema Detectado com a Rede Celular
Se esta mensagem aparecer, houve um problema ao atualizar os recursos de comunicação celular do iPhone ou iPad. O dispositivo não consegue fazer ou receber ligações ou mensagens de texto nem acessar os dados celulares.
Você pode seguir algumas etapas por conta própria para tentar resolver a questão:
Você precisa de um computador para seguir estas etapas.
1.Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
2.Conecte o dispositivo a um computador executando a versão mais recente do macOS ou do iTunes. Em um Mac com o macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior ou em um PC com Windows, abra o iTunes.
3.Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
4.Selecione o dispositivo.
5.No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:
No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.
6.Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.
O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.
Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.
Olá, Luisotavioo.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você está vendo uma mensagem de problema na rede de celular após a atualização. Ficarei feliz em te ajudar.
Vejo que você já consultou o artigo Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS - Suporte da Apple (BR) que explica que se essa mensagem aparecer, o diagnóstico do iOS detectou um problema no iPhone que pode precisar de reparo:
Problema Detectado com a Rede Celular
Se esta mensagem aparecer, houve um problema ao atualizar os recursos de comunicação celular do iPhone ou iPad. O dispositivo não consegue fazer ou receber ligações ou mensagens de texto nem acessar os dados celulares.
Você pode seguir algumas etapas por conta própria para tentar resolver a questão:
Você precisa de um computador para seguir estas etapas.
1.Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
2.Conecte o dispositivo a um computador executando a versão mais recente do macOS ou do iTunes. Em um Mac com o macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior ou em um PC com Windows, abra o iTunes.
3.Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
4.Selecione o dispositivo.
5.No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:
No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.
6.Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.
O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.
Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.
Problemas na rede do iPhone após a atualização