"Não foi possível confirmar a atualização" no iPhone

Não foi possível confirmar a atualização porque já não existe ligação à internet


Boa tarde, como já referi noutro tópico (mas esqueci da imagem) recebi o telemóvel há 2 dias (iphone 11), já tentei descarregar e instalar a atualização com 2 wi-fi diferentes, dados moveis, e pelo iTunes diz que já tenho a mais recente (16.3) quando a mais recente é a 16.3.1, já tentei de tudo, e como é o meu primeiro iphone queria saber se isto é normal de acontecer ou se pode ser mesmo algum problema no meu telemóvel.

Mas como pode ser um erro de wi-fi se eu consigo descarregar a atualização e apenas quando a instalo aparece o erro?





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11

Publicado em 26/02/2023 08:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/02/2023 09:26

Olá DCoelho


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:

Saiba como usar o modo de recuperação se o computador não reconhecer o dispositivo ou se a tela congelar no logotipo da Apple por vários minutos sem mostrar a barra de progresso.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/02/2023 09:26 em resposta a DCoelho

Olá DCoelho


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:

Saiba como usar o modo de recuperação se o computador não reconhecer o dispositivo ou se a tela congelar no logotipo da Apple por vários minutos sem mostrar a barra de progresso.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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