Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Quero fazer compras para um jogo e não consigo diz para contactar a Appel iTunes como faço para ultrapassar esta situação e conseguir comprar uma vês que o meu método de pagamento é válido?
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[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, 16
Olá, EMartinsfernandes.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você não está conseguindo fazer compras dentro de um jogo e está recebendo uma mensagem que diz para contatar o suporte do iTunes. Ficarei feliz em te ajudar.
EMartinsfernandes, se ao tentar fazer compras no app você receber uma mensagem que diz "Sua compra não pôde ser concluída" e te referir ao suporte do iTunes, entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 (Brasil) e 800 207 983 (Portugal) para obter ajuda.
Tenha um ótimo dia.
Olá, EMartinsfernandes.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você não está conseguindo fazer compras dentro de um jogo e está recebendo uma mensagem que diz para contatar o suporte do iTunes. Ficarei feliz em te ajudar.
EMartinsfernandes, se ao tentar fazer compras no app você receber uma mensagem que diz "Sua compra não pôde ser concluída" e te referir ao suporte do iTunes, entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 (Brasil) e 800 207 983 (Portugal) para obter ajuda.
Tenha um ótimo dia.
Não consigo fazer compras em um jogo no iPhone
