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Apple ID não está ativado nos ajustes

tenho um tel novo já configurado mas meu apple id não está habilitado nos ajustes. qual o motivo?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 14 Pro

Publicado em 12/03/2023 05:11

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/03/2023 08:12

Olá, veronica215.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não consegue acessar o seu ID Apple na tela de Ajustes pois não está habilitado. Ficarei feliz em te ajudar.


veronica215, com a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso, é possível bloquear ou limitar apps e recursos específicos no seu dispositivo. Também é possível mudar os ajustes do iPhone para restringir conteúdo explícito, compras e downloads, além de privacidade.


Sendo assim, verifique se há algum tipo de restrição de uso no seu aparelho. Se você possuir a senha de restrição, basta clicar em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. No topo, desative a opção de Restrição de "Conteúdo e Privacidade". 


O artigo Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho traz mais informações sobre a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso.


Também é interessante verificar se não há algum perfil de configuração definido no seu dispositivo. Perfis de configuração definem os ajustes usados pelo iPhone em redes ou contas corporativas ou de instituições educacionais. 


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/03/2023 08:12 em resposta a veronica215

Olá, veronica215.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não consegue acessar o seu ID Apple na tela de Ajustes pois não está habilitado. Ficarei feliz em te ajudar.


veronica215, com a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso, é possível bloquear ou limitar apps e recursos específicos no seu dispositivo. Também é possível mudar os ajustes do iPhone para restringir conteúdo explícito, compras e downloads, além de privacidade.


Sendo assim, verifique se há algum tipo de restrição de uso no seu aparelho. Se você possuir a senha de restrição, basta clicar em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. No topo, desative a opção de Restrição de "Conteúdo e Privacidade". 


O artigo Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho traz mais informações sobre a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso.


Também é interessante verificar se não há algum perfil de configuração definido no seu dispositivo. Perfis de configuração definem os ajustes usados pelo iPhone em redes ou contas corporativas ou de instituições educacionais. 


Tenha um bom dia.

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