Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

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Preciso de ajuda com uma compra específica na Apple Pay

Uma cobrança foi executado através do meu cartão cadastrado an Apple Pay, porém não foi uma compra de intenção minha.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 14/03/2023 10:33

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/03/2023 12:05

Olá h3liom3nd3s


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Receba um reembolso por

compras feitas com cartões de crédito ou débito usando o Apple Pay - Suporte da

Apple (BR)

Geralmente, você pode devolver compras feitas usando o Apple Pay fornecendo o recibo. Quando o comerciante processa o reembolso, ele é devolvido no cartão de pagamento automaticamente. Se você não tiver o recibo ou o comerciante pedir mais informações, você poderá informar o número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento.


Encontrar o número do cartão do Apple Pay

Para processar reembolsos para compras feitas usando o Apple Pay, o comerciante usa o número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento em vez do número do cartão de débito ou crédito físico. Alguns comerciantes podem não exigir o número do cartão do Apple Pay.

Como encontrar o número do cartão do Apple Pay de um cartão de pagamento no iPhone

  1. No iPhone, abra o app Carteira.
  2. Toque no cartão que usou para fazer a compra.
  3. Toque no botão Mais  > Nº do Cartão.

Nessa tela, você consegue ver os últimos quatro dígitos do número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento.

Como encontrar o número do cartão do Apple Pay de um cartão de pagamento no Apple Watch

  1. No Apple Watch, abra o app Carteira.
  2. Toque no cartão que usou para fazer a compra.
  3. Deslize para baixo e toque em Informações do Cartão.

Nessa tela, você consegue ver os últimos quatro dígitos do número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento.


Receber um reembolso em um cartão de pagamento usado com o Apple Pay

  1. Se o comerciante precisar do cartão de pagamento para processar o reembolso, abra o app Carteira no dispositivo usado para fazer a compra.
  2. Toque no cartão que deseja reembolsar.
  3. Pressione o botão lateral duas vezes. Talvez seja necessário autenticar com o Face ID, Touch ID ou senha.
  4. Segure o dispositivo perto do leitor sem contato.

O reembolso pode levar vários dias para aparecer no extrato do cartão.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/03/2023 12:05 em resposta a h3liom3nd3s

Olá h3liom3nd3s


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Receba um reembolso por

compras feitas com cartões de crédito ou débito usando o Apple Pay - Suporte da

Apple (BR)

Geralmente, você pode devolver compras feitas usando o Apple Pay fornecendo o recibo. Quando o comerciante processa o reembolso, ele é devolvido no cartão de pagamento automaticamente. Se você não tiver o recibo ou o comerciante pedir mais informações, você poderá informar o número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento.


Encontrar o número do cartão do Apple Pay

Para processar reembolsos para compras feitas usando o Apple Pay, o comerciante usa o número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento em vez do número do cartão de débito ou crédito físico. Alguns comerciantes podem não exigir o número do cartão do Apple Pay.

Como encontrar o número do cartão do Apple Pay de um cartão de pagamento no iPhone

  1. No iPhone, abra o app Carteira.
  2. Toque no cartão que usou para fazer a compra.
  3. Toque no botão Mais  > Nº do Cartão.

Nessa tela, você consegue ver os últimos quatro dígitos do número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento.

Como encontrar o número do cartão do Apple Pay de um cartão de pagamento no Apple Watch

  1. No Apple Watch, abra o app Carteira.
  2. Toque no cartão que usou para fazer a compra.
  3. Deslize para baixo e toque em Informações do Cartão.

Nessa tela, você consegue ver os últimos quatro dígitos do número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento.


Receber um reembolso em um cartão de pagamento usado com o Apple Pay

  1. Se o comerciante precisar do cartão de pagamento para processar o reembolso, abra o app Carteira no dispositivo usado para fazer a compra.
  2. Toque no cartão que deseja reembolsar.
  3. Pressione o botão lateral duas vezes. Talvez seja necessário autenticar com o Face ID, Touch ID ou senha.
  4. Segure o dispositivo perto do leitor sem contato.

O reembolso pode levar vários dias para aparecer no extrato do cartão.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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