Não tenho mais um iphone e necessito cancelar meu icloud que se encontra no ID ***** com o valor de R$ 10,90/mensal. Podem me ajudar?
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Olá, RosiVieira.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você gostaria de cancelar a assinatura do iCloud+ mas você não tem mais iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR) explica como downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ sem o iPhone:
Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, primeiro baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópias do conteúdo armazenado no iCloud.
Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no PC com Windows
1. Abra o iCloud para Windows.
2.Clique em Armazenamento.
3.Clique em Mudar Armazenamento.
4.Clique em "Opções de Downgrade".
5.Insira a senha do ID Apple e clique em Gerenciar.
6.Selecione outro plano:
* Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
* Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
7.Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.
O que acontece ao fazer downgrade ou cancelar o iCloud+
* Se o armazenamento do iCloud for superior à capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincronizará nem atualizará as informações. O iCloud atualizará novamente quando você aumentar a capacidade de armazenamento ou apagar informações para liberar mais espaço.
* Se você fizer downgrade para o plano gratuito do iCloud, não terá mais acesso aos recursos do iCloud+, como Ocultar Meu E-mail, Retransmissão Privada e compatibilidade com o Vídeo Seguro do HomeKit.
* Se você paga o Apple One e um plano de armazenamento do iCloud, pode fazer downgrade do plano do iCloud+ ou cancelá-lo e usar somente o armazenamento do iCloud incluído no Apple One.
Tenha um ótimo dia.
Olá, RosiVieira.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você gostaria de cancelar a assinatura do iCloud+ mas você não tem mais iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR) explica como downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ sem o iPhone:
Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, primeiro baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópias do conteúdo armazenado no iCloud.
Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no PC com Windows
1. Abra o iCloud para Windows.
2.Clique em Armazenamento.
3.Clique em Mudar Armazenamento.
4.Clique em "Opções de Downgrade".
5.Insira a senha do ID Apple e clique em Gerenciar.
6.Selecione outro plano:
* Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
* Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
7.Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.
O que acontece ao fazer downgrade ou cancelar o iCloud+
* Se o armazenamento do iCloud for superior à capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincronizará nem atualizará as informações. O iCloud atualizará novamente quando você aumentar a capacidade de armazenamento ou apagar informações para liberar mais espaço.
* Se você fizer downgrade para o plano gratuito do iCloud, não terá mais acesso aos recursos do iCloud+, como Ocultar Meu E-mail, Retransmissão Privada e compatibilidade com o Vídeo Seguro do HomeKit.
* Se você paga o Apple One e um plano de armazenamento do iCloud, pode fazer downgrade do plano do iCloud+ ou cancelá-lo e usar somente o armazenamento do iCloud incluído no Apple One.
Tenha um ótimo dia.
Necessito cancelar meu iCloud mas não tenho mais iPhone
