Apple TV só fica piscando e não conecta

Meu Apple TV só fica piscando e aparece na tv para eu conectar o cabo HDMI, nada mais consigo fazer, nem com o controle que quando aperto qualquer tecla a luz para de piscar e quando solto volta piscar. O que posso fazer?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone SE, iOS 15

Publicado em 16/03/2023 01:32

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16/03/2023 05:33 em resposta a stella212

Olá 

stella212


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Redefinir ou restaurar a Apple TV para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Redefinir a Apple TV 4K ou Apple TV HD

  1. Na Apple TV, acesse Ajustes > Sistema > Redefinir.
  2. Selecione uma opção de redefinição:
    • Redefinir: esta opção é a maneira mais rápida de restaurar a Apple TV para os ajustes de fábrica. Ela não precisa de conexão com a Internet.
    • Redefinir e Atualizar: esta opção restaura a Apple TV para os ajustes de fábrica e instala as atualizações de software. Ela precisa de conexão com a Internet.
  1. Deixe a Apple TV ligada na tomada até o término do processo de redefinição. Em seguida, você poderá configurar a Apple TV novamente.


Redefinir ou restaurar a Apple TV (3ª geração) ou anterior

  1. Na Apple TV, acesse Ajustes > Geral > Redefinir.
  2. Selecione uma destas opções:
    • Redefinir Todos os Ajustes: essa opção redefine os ajustes, incluindo as contas e configurações.
    • Restaurar: essa opção restaura a Apple TV para os ajustes de fábrica e instala as atualizações de software. Ela precisa de conexão com a Internet.
  1. Deixe a Apple TV ligada na tomada até o término do processo de redefinição. Em seguida, você poderá configurar a Apple TV novamente.


Obter ajuda

Saiba o que fazer se o Apple TV Remote não estiver funcionando.

Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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