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Estou com problema de baixar aplicativo gostaria de saber como faço




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iPhone 7, iOS 15

Publicado em 18/03/2023 08:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/03/2023 08:49

Primeiramente precisamos saber qual o problema, se for devido ao erro "Sua conta foi Desativada na iTunes e App Store" então somente ligando para o suporte você irá resolver a situação.


Se for por conta de armazenamento, sugiro olhar em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e apagar alguns apps que não use e não queira mais.


Se for por falta de login, então faça o login da conta.


Se for devido a não ter concluído o cadastro, então você tem que concluir os dados de endereço e cobrança, que seria onde você mora.


No mais, caso precise de ajuda, ligue no. suporte da Apple. Eles estão à sua disposição no 0800-761-0880 de Segunda à Sábado das 08h às 20h.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/03/2023 08:49 em resposta a Sandravanesa

Primeiramente precisamos saber qual o problema, se for devido ao erro "Sua conta foi Desativada na iTunes e App Store" então somente ligando para o suporte você irá resolver a situação.


Se for por conta de armazenamento, sugiro olhar em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e apagar alguns apps que não use e não queira mais.


Se for por falta de login, então faça o login da conta.


Se for devido a não ter concluído o cadastro, então você tem que concluir os dados de endereço e cobrança, que seria onde você mora.


No mais, caso precise de ajuda, ligue no. suporte da Apple. Eles estão à sua disposição no 0800-761-0880 de Segunda à Sábado das 08h às 20h.

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