Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

gift card ilegível

Meu gift card está com o código ilegível não consigo resgatar! Tem alguma outra forma de resgatar ?

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 23/03/2023 13:52

Responder

Resposta melhor classificada

Dayanne_TX

Community Specialist

Publicado em 29/03/2023 07:45

Olá, vitória265.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que o código do seu Apple Gift Card está ilegível. Será um prazer ajudá-la.

O artigo de suporte Se não for possível resgatar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store & iTunes - Suporte da Apple (BR) traz dicas que você pode seguir caso não consiga resgatar o cartão-presente na App Store ou na iTunes Store:

O código está ilegível

Se você não conseguir ler o código no verso do cartão por estar arranhado ou danificado, entre em contato com o Suporte da Apple.

...

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Entre em contato com o Suporte da Apple.

Pode ser necessário fornecer:

* Uma imagem completa mostrando a frente e o verso do cartão-presente.

* Um comprovante de compra mostrando quando o cartão foi adquirido.

* O número de série do cartão.

Tenha um ótimo dia.

Veja a resposta no contexto

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