Não consigo baixar nada no iPhone

n da pra baixa nada


tinha que deixa abaixa mas coisa pq tá mtt fui




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 26/03/2023 06:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/03/2023 18:05

Olá, paolla163.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não consegue baixar nada na App Store. Será um prazer ajudá-la!


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem ser úteis se você tiver problemas ao baixar apps da App Store no iPhone:


Atualizar manualmente o app
Saiba como atualizar manualmente um app
 
Adicionar um método de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.
Adicionar um método de pagamento
 
Resolver problemas no método de pagamento
Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"
 
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
 
A opção Priorizar Download fica na parte superior do menu que aparece ao manter o app pressionado.

Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.
Reiniciar o iPhone
Reiniciar o iPad
 
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps
Entre em contato com o Suporte da Apple


Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/03/2023 18:05 em resposta a paolla163

Olá, paolla163.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não consegue baixar nada na App Store. Será um prazer ajudá-la!


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem ser úteis se você tiver problemas ao baixar apps da App Store no iPhone:


Atualizar manualmente o app
Saiba como atualizar manualmente um app
 
Adicionar um método de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.
Adicionar um método de pagamento
 
Resolver problemas no método de pagamento
Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"
 
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
 
A opção Priorizar Download fica na parte superior do menu que aparece ao manter o app pressionado.

Reiniciar o dispositivo
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Reiniciar o iPhone
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Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps
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