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iPhone foi roubado, não consigo localizar

Meu iPhone foi roubado não consigo localizar vem Office




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iPhone 11 Pro, iOS 16

Publicado em 29/03/2023 11:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/03/2023 14:02

olá vollvany, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


lamento o ocorrido. Caso você não encontre o seu dispositivo no mapa, pode ser que o recurso, buscar iPhone, não estava ativado em seu dispositivo. Mas você ainda pode proteger a sua conta, confira as recomendações abaixo:


Procure o dispositivo em um mapa

Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.  

Marcar como Perdido

Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido. 

Marque o dispositivo como perdido  

A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. 

Encontre o número de série  

Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda



Veja mais informações, de o que fazer em caso de perda ou roubo do iPhone, no artigo abaixo:

Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/03/2023 14:02 em resposta a vollvany

olá vollvany, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


lamento o ocorrido. Caso você não encontre o seu dispositivo no mapa, pode ser que o recurso, buscar iPhone, não estava ativado em seu dispositivo. Mas você ainda pode proteger a sua conta, confira as recomendações abaixo:


Procure o dispositivo em um mapa

Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.  

Marcar como Perdido

Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido. 

Marque o dispositivo como perdido  

A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. 

Encontre o número de série  

Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda



Veja mais informações, de o que fazer em caso de perda ou roubo do iPhone, no artigo abaixo:

Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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