App da CTPS e o app Gov.br não abre no iPhone

Alguém consegue abri o app CTPS e/ou o app Gov.br? Não abre de forma alguma meu iPhone está com o iOS 16.4 mas desde que uniu o CTPS a conta do Gov não abre de jeito nenhum!




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/03/2023 16:37

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30/03/2023 10:36 em resposta a Marccos

Olá Marccos

Autor

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Sem problema algum com app no meu aparelho (iPhone 12 mini Beta 16.5)

Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)


Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.


Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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