Comprei pacote de $3,50 e fui cobrado $34,90 do iCloud

Optei pelo patote de 50GB que custa r$3,50, fui cobrado em r$34,90 por um pacote de servisse que não me interessa. Quando tem optar pelo serviço individual, o sistema não permite




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 14, iOS 16

Publicado em 3/04/2023 19:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/04/2023 08:42

Olá HugoGondim

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)

Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em iCloud.
  4. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou "Gerenciar Armazenamento".

  5. Toque em "Mudar de plano".

  6. Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.

  7. Selecione outro plano:
    • Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
    • Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
  1. Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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4/04/2023 08:42 em resposta a HugoGondim

Olá HugoGondim

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Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)

Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em iCloud.
  4. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou "Gerenciar Armazenamento".

  5. Toque em "Mudar de plano".

  6. Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.

  7. Selecione outro plano:
    • Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
    • Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
  1. Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

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 DaveGrohl666

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