Preciso do reembolso do app do iPhone

Question

Preciso do reembolso do app do iPhone

Preciso do reembolso do APP que baixei pois pensei que era GRATUITO e me descontaram o valor de R$ 229,00 de um plano anual que eu nem escolhi então estou reivindicando o reembolso. Eu já desinstalei o APP pois não queria comprá-lo e nem assinar esse plano.

Preciso URGENTE desse valor e não consigo cancelar essa assinatura.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 5/04/2023 09:16

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Answer 1

Resposta melhor classificada

paulobrook

Nível 6

16.166 pontos

5/04/2023 11:48 em resposta a sandropaulo7

olá Sandro Paulo, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

nesse caso Sandro, você pode tentar solicitar um reembolso, para isso siga os passos abaixo:

Como solicitar um reembolso

Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".
Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.

O artigo abaixo, traz mais informações de como solicitar um reembolso:

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

tenha um bom dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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