iPad com Bloqueio de Ativação
Tenho um iPad 4 a muito tempo….
minha esposa havia cadastrado um e-mail que não tem mais, não conseguimos mais acesso ao iPad …. Já tentamos tudo !!! O que fazer!?
[Título alterado pelo Moderador]
Perfil de usuário para o usuário:
Angel_ATX
Nível de usuário:
Community Specialist
Olá, neyfer.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você precisa recuperar o acesso ao seu iPad. Fico feliz em poder ajudar.
O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo:
Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.
Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
1.Acesse www.iCloud.com/find.
2.Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
3.Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
4.Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
5.Clique em "Remover da conta".
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
Tenha um ótimo dia.