Olá, estou recebendo cobrança com identificação de Apple.com /bill, valor 119,00. Não consigo encontrar informações que identifique que compra é esta. Como cancelo?
como identificar uma compra no meu cartão com o nome Apple.com/bill?
na lista de após não tem nada com invasor encontrado e não tenho nenhum recibo da Apple que identifique.
alguém poderia me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
olá Liza, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
acredito que as recomendações abaixo podem te ajudar:
Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura
Apple.com/bill aparece na sua fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.
Como ver o que foi cobrado de você
Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.
Se você ainda não conseguir identificar a cobrança
Não consegue encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com? Descubra se você usou outra conta para fazer uma compra.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.
Para que eles possam te auxiliar com isso.
fonte:
Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá Liza, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
acredito que as recomendações abaixo podem te ajudar:
Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura
Apple.com/bill aparece na sua fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.
Como ver o que foi cobrado de você
Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.
Se você ainda não conseguir identificar a cobrança
Não consegue encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com? Descubra se você usou outra conta para fazer uma compra.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.
Para que eles possam te auxiliar com isso.
fonte:
Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Cobrança desconhecida com identificação de Apple.com/bill
