Por que meu iPhone não carrega 100%?
Pq Meu Celular Não Quer Carregar 100%
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Olá gleice16
Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.
Orientamos que você faça a verificação da saúde da bateria do seu dispositivo conforme indicado neste artigo sobre Confira a saúde e uso da bateria do iPhone - Suporte da Apple (BR), pois o problema pode estar relacionado a bateria do seu dispositivo.
Caso ainda assim apresente problemas no carregamento, tente efetuar algum teste com outro carregador e fonte de energia.
Se o problema persistir, orientamos levar seu dispositivo até um Centro de Assistência e Reparo Autorizado https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=pt_BR.
Ou ainda, acessar o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Espero ter auxiliado.